Estas políticas de privacidad se han realizado para brindar un mejor servicio a aquellos que están preocupados por cómo se usa en línea su “Información de identificación personal” (PII). La PII, tal como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o ubicar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea nuestra política de privacidad detenidamente para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Al realizar registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre el caso potencial u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información sobre usted cuando se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, completa un formulario, usa el chat en vivo o ingresa información en nuestro sitio.

Dejanos comentarios sobre nuestros productos o servicios.

¿Cómo usamos su información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta, navega por el sitio web o usa ciertas funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia y permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado.
  • Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para solicitar calificaciones y reseñas de servicios o productos
  • Para hacer un seguimiento después de un chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas

¿Cómo protegemos tu información?

  • No utilizamos escaneo de vulnerabilidades y/o escaneo según estándares PCI.
  • Nunca pedimos números de tarjetas de crédito.
  • Usamos escaneo de malware regular.
  • No utilizamos un certificado SSL
  • Nunca solicitamos información personal o privada como nombres, direcciones de correo electrónico o números de tarjetas de crédito.

¿Utilizamos ‘cookies’?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Usamos cookies para:

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
  • Llevar un registro de los anuncios.
  • Registrar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. 

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Usted hace esto a través de la configuración de su navegador. 

Si los usuarios deshabilitan las cookies en su navegador:

Si desactiva las cookies, es posible que algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente no funcionen correctamente. Algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente pueden no funcionar correctamente.

Divulgación de terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar información cuando sea apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Hemos implementado lo siguiente:

  • Remarketing con Google AdSense
  • Informes de impresiones de la Red de Display de Google

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.

Optar por no participar:

Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo Google se anuncia mediante la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la iniciativa de publicidad en la red o utilizando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics.

Ley de protección de la privacidad en línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California que publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los personas o empresas con las que se comparte. – Ver más en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

Una vez que se crea esta política de privacidad, agregaremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web.

El enlace de nuestra Política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Se le notificará de cualquier cambio en la Política de privacidad:

  • En nuestra página de política de privacidad
  • Puede cambiar su información personal:
  • Enviándonos un correo electrónico
  • al llamarnos
  • Chateando con nosotros o enviándonos un ticket de soporte

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales de No rastrear?

Respetamos las señales de No rastrear y No rastrear, plantar cookies o usar publicidad cuando se implementa un mecanismo de navegador No rastrear (DNT).

¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?

También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros

COPPA (Ley de protección de la privacidad de los niños en línea)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente para niños menores de 13 años.

Prácticas justas de información

Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de prácticas justas de información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

  • Notificaremos a los usuarios a través de una notificación en el sitio.
  • Dentro de 7 días hábiles

También estamos de acuerdo con el Principio de reparación individual que exige que las personas tengan derecho a ejercer legalmente derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que las personas puedan recurrir a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas por violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder consultas y/u otras solicitudes o preguntas
  • Comercialice a nuestra lista de correo o continúe enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

Para estar de acuerdo con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:

  • No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Incluya la dirección física de nuestra sede comercial o del sitio.
  • Supervise el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza uno.
  • Respete las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción rápidamente.
  • Permita que los usuarios se den de baja usando el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a

  • Siga las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.

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