Recursos útiles para víctimas de accidentes de auto en Texas
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Puntos clave
- Las víctimas de accidentes en Texas pueden aprovechar una serie de recursos que les ayudan a presentar una reclamación por lesiones de manera efectiva.
- Algunos proveedores médicos atienden pacientes bajo una Carta de Protección, lo que permite a las víctimas recibir la atención que necesitan y pagar con su compensación más adelante.
- Las compañías de seguro varían ligeramente en sus procesos y terminología. Saber qué esperar puede ayudarte a prepararte de manera efectiva.
Si estás presentando una reclamación, ya sea a través de una compañía de seguros o mediante un proceso legal, prepararte e informarte sobre qué esperar es una de las mejores cosas que puedes hacer. Afortunadamente, hay muchos recursos disponibles diseñados precisamente para eso.
A continuación encontrarás una lista de recursos útiles que no podemos alojar en nuestro sitio, pero que merecen estar en un solo lugar para que puedas encontrarlos cuando los necesites. La página está organizada aproximadamente en el orden en que la mayoría de nuestros clientes la necesita: qué hacer de inmediato, dónde obtener atención médica, cómo investigar y presentar tu caso, cómo verificar al bufete que te representa y, finalmente, recursos importantes pero menos urgentes.
Si tienes preguntas sobre cualquier cosa de esta lista, nuestro equipo está disponible las 24 horas del día para hablar sobre tu situación.
Recursos para víctimas de accidentes
Si acabas de estar en un choque y buscas qué hacer, a quién llamar y cómo recibir atención médica sin esperar semanas por la aprobación del seguro, comienza aquí.
Qué hacer después de un choque
NHTSA – Qué hacer después de un choque
https://www.nhtsa.gov/road-safety/what-do-after-crash
La lista oficial de pasos a seguir después de un choque de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras cubre seguridad, llamar al 911, documentar la escena e intercambiar información. Si quieres un punto de partida neutral y no legal de una fuente federal confiable, este es el que recomendamos.
DPS de Texas – Proceso de choques y resoluciones
https://www.dps.texas.gov/section/driver-license/faq/section-16-crashjudgment
Las preguntas frecuentes del Departamento de Seguridad Pública de Texas sobre el proceso de choques y resoluciones bajo la Ley de Responsabilidad de Seguridad de Vehículos de Motor (Capítulo 601 del Código de Transporte de Texas). Consúltalo para saber qué sucede cuando un conductor sin seguro causa un choque, qué pruebas necesitas para presentar una resolución y cómo el DPS maneja la aplicación de la ley.
Servicios de emergencia y reportes policiales en las principales ciudades de Texas
Si estás en peligro inmediato o si alguien está gravemente lesionado, llama al 911. Los contactos a continuación son para servicios policiales no urgentes, reportes de choques en línea (cuando el agente no presentó un reporte en la escena) y seguimiento con la división de registros de las principales ciudades de Texas donde prestamos servicio.
Departamento de Policía de Dallas
https://dallaspolice.net
Dallas requiere que los reportes no urgentes (incluyendo los reportes de choques menores) se presenten a través de su sistema de reportes en línea. El sitio enlaza a ese sistema, quioscos en subestaciones y la división de registros. Para emergencias, llama al 911.
Departamento de Policía de Fort Worth
https://police.fortworthtexas.gov/
El Departamento de Policía de Fort Worth ofrece reportes no urgentes en línea y una división de registros para el seguimiento de reportes de choques. El sistema de reporte ciudadano en línea te permite presentar un reporte de inmediato e imprimir una copia. Para emergencias, llama al 911.
Departamento de Policía de Houston
https://www.houstontx.gov/police/contact/
Servicio de policía no urgente de Houston: 713-884-3131. La página de contacto también enlaza a reportes en línea para incidentes menores y a la división de registros. Para emergencias, llama al 911.
Departamento de Policía de Austin
https://www.austintexas.gov/police
La herramienta de reporte no urgente preferida de Austin es iReportaustin.com. Si no calificas para el reporte en línea, llama al 311 (o al 512-974-2000 desde fuera de Austin). Centralita principal: 512-974-5000. Para emergencias, llama al 911.
Departamento de Policía de San Antonio
https://www.sa.gov/Directory/Departments/SAPD/Contact
Policía no urgente de San Antonio: 210-207-7273. La página de contacto del SAPD enlaza a divisiones policiales, la sección de registros para obtener reportes de choques y servicios en línea. Para emergencias, llama al 911.
Departamento de Policía de El Paso
https://www.elpasotexas.gov/police-department/
El Departamento de Policía de El Paso ofrece reportes no urgentes en línea y una división de registros para seguimiento. Línea no urgente del Distrito 911 del Condado de El Paso: 915-832-4400. Para emergencias, llama al 911.
Atención médica mediante una Carta de Protección
Si sufriste una lesión y no tienes seguro médico o no puedes pagar los gastos, una Carta de Protección (LOP) puede permitirte recibir tratamiento ahora y pagar después. Una Carta de Protección es un acuerdo escrito entre tú, tu abogado y el proveedor médico, en el que el proveedor acepta atenderte y esperar el pago hasta que tu caso se resuelva o se emita un fallo.
Si tu caso no resulta en una recuperación, sigues siendo responsable de las facturas médicas. Habla con tu abogado antes de iniciar el tratamiento bajo un acuerdo de Carta de Protección.
Los proveedores médicos que se mencionan a continuación son ejemplos de grupos médicos con múltiples ubicaciones en Texas que han indicado públicamente que aceptan Cartas de Protección de abogados de lesiones personales. Angel Reyes & Associates no respalda, recomienda ni tiene ningún acuerdo de referidos con ninguno de los proveedores mencionados. La inclusión es solo informativa. Consulta cualquier opción de tratamiento con tu abogado y tu médico de cabecera antes de iniciar la atención.
Accident Centers of Texas
https://accidentcentersoftexas.com/
Red de quiropráctica y rehabilitación con 12 ubicaciones en todo Texas, incluyendo Dallas, Fort Worth y Austin. Trata lesiones de accidentes de auto, laborales y de otro tipo; indica públicamente que acepta Cartas de Protección.
Spine & Pain Institute of Texas
https://texasspinepain.com/
Clínica de manejo del dolor y quiropráctica con ubicaciones en todo el área metropolitana de DFW, incluyendo Dallas, Plano, Richardson, Garland, Mesquite, Irving, Carrollton, Farmers Branch, Addison, Allen, Frisco, McKinney, Lewisville, Flower Mound, Grapevine, Bedford, Euless, Hurst y Grand Prairie. Opera un programa dedicado de coordinación de Cartas de Protección.
Texas Pain & Injury Chiropractic
https://www.texaspainandinjury.com/
Red quiropráctica con ubicaciones en DFW, San Antonio y Austin. Trata lesiones por accidentes de auto, latigazo cervical y lesiones de espalda y cuello; indica públicamente que acepta Cartas de Protección y ofrece consultas el mismo día.
Texas Injury and Rehab Solutions
https://texasinjuryandrehab.com
Clínica multidisciplinaria de lesiones con ubicaciones en Plano y Waxahachie. Ofrece quiropráctica, atención ortopédica de columna, manejo del dolor e imagenología en un solo lugar; indica públicamente que acepta Cartas de Protección.
ASP Cares – Servicios de farmacia para lesiones personales
https://www.aspcares.com/lop
Red de farmacias con Carta de Protección a nivel estatal con entrega gratuita en todo Texas, incluyendo DFW, Houston, Waco, Austin, San Antonio, McAllen, Corpus Christi, El Paso, Odessa y Amarillo. Especializada en dispensar medicamentos con receta a pacientes con lesiones personales bajo acuerdos de Carta de Protección.
Si el accidente ocurrió mientras trabajabas
Si el choque ocurrió mientras estabas en el trabajo, es posible que tengas dos reclamaciones paralelas: una por lesiones personales contra el conductor responsable y otra por compensación laboral a través del seguro de tu empleador. Nuestro bufete maneja el caso de lesiones. Las agencias a continuación se encargan de la compensación laboral.
División de Compensación para Trabajadores del TDI (DWC)
https://www.tdi.texas.gov/wc
La agencia estatal que administra la compensación para trabajadores en Texas. Comienza aquí si el choque ocurrió en un vehículo de trabajo, mientras manejabas para un empleador o de otra manera en el curso de tu empleo.
Oficina de Asesoría para Empleados Lesionados (OIEC)
https://www.oiec.texas.gov
Una agencia estatal independiente que asiste a los solicitantes de compensación para trabajadores en Texas sin costo alguno. Útil si estás navegando una disputa complicada con el DWC junto con tu reclamación de lesiones personales, o si necesitas apoyo dentro del sistema de compensación laboral.
Apoyo para víctimas de crímenes
Si tus lesiones fueron causadas por un acto criminal, como un choque por conducción en estado de ebriedad, un accidente de fuga o una agresión, es posible que tengas acceso a apoyo y compensación fuera de tu reclamación civil.
Procurador General de Texas – Programa de Compensación para Víctimas de Crímenes https://www.texasattorneygeneral.gov/crime-victims/crime-victims-compensation-program
El fondo administrado por el estado de Texas reembolsa a las víctimas de crímenes por atención médica, orientación psicológica, salarios perdidos y otros gastos no cubiertos por seguro o recuperación civil. Frecuentemente relevante en casos de conducción en estado de ebriedad y otras lesiones causadas por crímenes como posible fuente secundaria de recuperación mientras se desarrolla la reclamación civil.
Mothers Against Drunk Driving (MADD) – Servicios para Víctimas
https://www.madd.org/help-for-victims
Servicios gratuitos para víctimas de MADD afectadas por la conducción bajo la influencia. Incluye acompañamiento en la corte, paneles de impacto de víctimas y referencias para orientación psicológica.
Investigando tu accidente
Los recursos en esta sección te ayudan a construir el expediente. Cubren cómo obtener tu reporte oficial del choque, cómo navegar la conducta de las compañías de seguro y cómo dar seguimiento a tu caso en la corte de Texas.
Reportes de choques y documentación del accidente
Portal de Compra en Línea del Sistema de Información de Registros de Choques del TxDOT (CRIS)
https://cris.dot.state.tx.us/public/Purchase/app/home
El portal estatal oficial para localizar y adquirir tu Reporte de Choque del Oficial de Paz de Texas (CR-3). Este es uno de los primeros pasos tras un choque para casi todos los clientes de accidentes de auto, camión y motocicleta. Los reportes estándar cuestan $6 y las copias certificadas (requeridas para presentaciones en la corte) cuestan $8. Permite de 10 a 14 días para que el oficial investigador suba tu reporte.
Reportes y Registros de Choques del TxDOT – Descripción General
https://www.txdot.gov/data-maps/crash-reports-records.html
La página explicativa del TxDOT que cubre quién puede solicitar reportes de choques, reglas de redacción bajo la sección 550.065 del Código de Transporte de Texas, procedimientos de solicitud por citación judicial y declaración jurada, y plazos de procesamiento. Útil si tú o un familiar necesitan confirmar si califican para una copia sin redactar.
Ayuda con seguros y protección al consumidor
Departamento de Seguros de Texas – Obtén ayuda con una queja de seguro
https://www.tdi.texas.gov/consumer/get-help-with-an-insurance-complaint.html
El punto de entrada del TDI para presentar una queja oficial contra una aseguradora de auto, aseguradora de salud, HMO, agente o ajustador. Acude aquí cuando las negociaciones se estanquen en una reclamación UM/UIM, cuando un ajustador actúe de mala fe o cuando una reclamación sea negada indebidamente. Cada año el TDI ayuda a los texanos a recuperar millones de dólares en pagos de reclamaciones adicionales.
Portal de Quejas del Consumidor del TDI
https://tdi.texas.gov/consumer/cpportal.html
El portal directo para presentar una queja y dar seguimiento a su estado. El portal también publica el conjunto de datos de quejas abiertas del TDI, lo que puede ayudarte a identificar aseguradoras con un historial de prácticas injustas en el manejo de reclamaciones.
Línea de ayuda del TDI – 800-252-3439
https://www.tdi.texas.gov/consumer/cpmdiscontact.html
La línea gratuita del TDI, disponible de 8 a.m. a 5 p.m., hora central, de lunes a viernes. Es útil si tienes dudas sobre tu cobertura o necesitas apoyo con una queja ya presentada.
Formulario de Queja de Seguro del TDI (Formulario CP012)
https://www.tdi.texas.gov/forms/form10complindex.html
El formulario oficial de quejas de TDI se puede descargar, completar y enviar por el portal en línea, correo electrónico, correo postal, fax o en persona. Úsalo si prefieres gestionar tu queja ante TDI por tu cuenta o como trámite paralelo mientras nosotros atendemos tu reclamo.
Oficina del Asesor Público de Seguros (OPIC)
https://www.opic.texas.gov/
OPIC representa a los consumidores de Texas como clase en procedimientos de tarifas, reglas y formularios ante el TDI. Lectura útil si deseas entender cómo funciona la regulación de seguros en Texas.
Procurador General de Texas – División de Protección al Consumidor
https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection
La Oficina del Procurador General de Texas acepta quejas que involucran prácticas engañosas de seguros y consumidores bajo la DTPA de Texas y el Capítulo 541 del Código de Seguros de Texas. Una vía secundaria útil cuando la jurisdicción del TDI no cubre el tipo de queja que tienes.
La corte de Texas y seguimiento de casos
La Corte de Texas en Línea – Búsqueda de Casos re:SearchTX
https://search.txcourts.gov
El portal judicial estatal para buscar presentaciones de casos civiles, expedientes y órdenes en las cortes de primera instancia y de apelación de Texas. Útil si deseas dar seguimiento a tu propio caso o buscar historial de casos relacionados.
Secretario del Distrito del Condado de Dallas
https://www.dallascounty.org/departments/district-clerk
La oficina local de registros judiciales para asuntos civiles presentados ante las cortes de distrito del Condado de Dallas. Incluye búsqueda de casos, tarifas de presentación y información de procedimientos.
De parte de Angel Reyes & Associates
Dos recursos que ofrecemos directamente: guías detalladas para trabajar con las compañías de seguros específicas con las que nuestros clientes interactúan con mayor frecuencia, y enlaces a organizaciones de terceros que verifican la trayectoria de cada uno de nuestros socios en la profesión legal.
Guías para tratar con las compañías de seguro
Las distintas aseguradoras usan diferentes estrategias. Hemos publicado guías detalladas sobre cada una de las principales aseguradoras de auto contra las que nuestros clientes presentan reclamaciones con más frecuencia, con tácticas específicas, estrategias comunes de ofertas bajas y cómo las contrarrestamos. Encuentra tu aseguradora a continuación.
¿No ves tu aseguradora aquí? Contáctanos y te orientamos directamente sobre qué esperar.
Perfiles de nuestros socios
Antes de contratar a cualquier abogado, debes verificar sus credenciales con una fuente independiente. Los enlaces a continuación te llevan a perfiles de terceros mantenidos por organizaciones de reconocimiento entre pares y de supervisión, donde la trayectoria de cada uno de nuestros socios ha sido evaluada de forma independiente.
Colegio de Abogados de Texas – Encuentra un Abogado (Verificación de Licencia)
https://www.texasbar.com
El Colegio de Abogados de Texas ofrece un directorio público de abogados, tanto presentes como pasados. Busque a cualquiera de nuestros abogados por nombre en su herramienta “Find a Lawyer” para verificar el estado de su licencia, la fecha de admisión al colegio, el historial disciplinario público y la información de contacto. Esta es la fuente oficial para confirmar que cualquier abogado de Texas está en regla con la autoridad de licencias del estado.
Angel L. Reyes III – Perfil en Super Lawyers
https://profiles.superlawyers.com/texas/dallas/lawyer/angel-l-reyes-iii/a462946d-9601-41db-a84a-d6698b8af69d.html
Super Lawyers, un servicio de calificación de Thomson Reuters, reconoce al 5% superior de los abogados en cada estado a través de revisión entre pares e investigación independiente. Angel ha sido nombrado en la lista de Super Lawyers de Texas cada año consecutivo desde 2008 hasta 2025 (17 años consecutivos).
Spencer P. Browne – Perfil en Super Lawyers
https://profiles.superlawyers.com/texas/houston/lawyer/spencer-p-browne/58d6f098-6c46-4817-861b-261b9199a3ff.html
Spencer ha sido nombrado Super Lawyer de Texas durante 12 años consecutivos. Independientemente de Super Lawyers, también está Certificado por la Junta en Derecho de Juicios de Lesiones Personales por la Junta de Especialización Legal de Texas (una certificación separada verificable a través del Colegio de Abogados).
Ryan J. Browne – Perfil en Super Lawyers
https://profiles.superlawyers.com/texas/austin/lawyer/ryan-browne/a9d795e7-73aa-49cd-9e1c-ed2d3d72db4b.html
Ryan ha sido nombrado Super Lawyer de Texas durante 14 años consecutivos (2012 a 2025), lo que refleja un reconocimiento sostenido entre sus pares en la práctica de lesiones personales durante más de una década.
Alex Ivanov – Top 25 de la Motor Vehicle Trial Lawyers Association
https://mvtla.org/members/alex-ivanov/
La Motor Vehicle Trial Lawyers Association es una organización nacional, solo por invitación, que reconoce a los 25 mejores abogados litigantes de cada estado que practican en litigios por accidentes de vehículos de motor. Alex también fue nombrado Texas Rising Star 2025 por Super Lawyers (el 2.5% superior de abogados menores de 40 años en Texas) y ha sido reconocido por The National Trial Lawyers como uno de los Top 40 Under 40 Trial Lawyers durante tres años consecutivos (2022 a 2024).
Recursos adicionales
Estos recursos son útiles pero generalmente menos urgentes que las secciones anteriores. Cubren datos federales de seguridad que pueden ser útiles para contexto, búsquedas de retiros del mercado y otras referencias generales.
Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA)
https://www.nhtsa.gov
La autoridad federal en materia de seguridad de vehículos de motor. Útil para búsquedas de retiros del mercado por número de identificación vehicular (VIN), investigaciones de defectos y datos de choques.
Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) – SAFER
https://safer.fmcsa.dot.gov
El portal federal para los registros de seguridad de transportistas comerciales de motor, que incluye el número USDOT del transportista, el historial de choques, las tasas de fuera de servicio y los resultados de las inspecciones. La primera búsqueda a realizar en cualquier caso de camión o vehículo comercial.
Consejo Nacional de Seguridad (NSC) – Datos de Lesiones
https://injuryfacts.nsc.org
El centro de datos del NSC para estadísticas de lesiones en vehículos de motor, en el lugar de trabajo y en el hogar. Ampliamente citado en trabajos académicos, regulatorios y periodísticos.
Junta Nacional de Seguridad en el Transporte (NTSB)
https://www.ntsb.gov
La autoridad federal de investigación de accidentes de transporte mayores, incluyendo aviación, ferroviario, marítimo, tuberías e incidentes significativos en carreteras.
Aviso legal
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